عند عدم ارتداء مجوهراتكم، من المستحسن حفظها في علبتها أو كيسها الأصلي، وتجنّب ملامستها لمجوهرات أخرى لحمايتها من أيّ احتكاك أو صدمات أو خدوش.
أما السلاسل، فننصحكم بإغلاقها وبسطها لتجنّب تشابكها وتكوّن العقد.
للحفاظ على جمال قطعة مجوهراتكم وبريقها، يرجى التعامل معها بأقصى درجات العناية.
تجنّبوا الصدمات والسقوط واخلعوها عند ممارسة أنشطة قد تعرّضها لاحتكاك شديد.
يجب حمايتها من ملامسة الماء (ولا سيما الماء المالح) والرمال ومستحضرات التجميل والعطور ومواد التنظيف وكافة المواد المسبّبة للتآكل لأنها قد تلحق ضررًا أبديًا بالمعدن الثمين والأحجار واللؤلؤ. ويجب أيضًا تجنّب مصادر الحرارة الشديدة والتغيّرات المفاجئة في درجات الحرارة.
أما بالنسبة إلى خواتم السوليتير أو خواتم Pain de Sucre، فاحرصوا على عدم خلعها بسحب الحجر المركزي أو الكابوشون.
ننصحكم بفحص حالة مجوهراتكم بانتظام لدى متجر فرِد أو وكيل معتمد، ولا سيما إذا كانت القطعة مرصّعة، للتأكّد من ثبات الألماس والأحجار.
وفي خواتم السوليتير، نوصي بفحص أسنان ترصيع الخاتم كل أربع إلى خمس سنوات، وفورًا عند التعرّض لصدمة.
أما بالنسبة إلى التصاميم التي تتيح ميزة التبديل (Pain de Sucre، Force 10، Chance Infinie)، فإننا ندعوكم إلى فحص مجوهراتكم سنويًا.
يمكن إضفاء مزيد من اللمعان على قطعة مجوهراتكم باستخدام منديل ناعم ونظيف وجاف. وإذا أردتم تنظيفها، يمكنكم غمرها في محلول من الماء والصابون (صابون محايد غير حمضي) وتمرير فرشاة ناعمة الشعيرات برفق لإزالة الشوائب ثم شطفها بالماء الصافي وتجفيفها بعناية بقطعة قماش ناعمة. ولا تنطبق هذه الإرشادات على المجوهرات المرصّعة باللؤلؤ أو الزمرّد، ولها نصائح عناية تجدونها فيما يلي
تقدّم لكم دار فرِد تشكيلة واسعة من الأسلاك المجدولة الملوّنة والقابلة للتبديل في أساور Force 10 وChance Infinie. وهي متوفّرة من الفولاذ أو الألياف (نايلون) أو الجلد.
تكتسب الأسلاك المجدولة الفولاذية الملوّنة طبقة عتيقة تدريجيًا بارتدائها، وتتغيّر ألوانها بسرعة متفاوتة حسب استخدام قطعة مجوهراتكم. وهذا التغيّر في اللون هو تقادم طبيعي لا يمكن تجنّبه أو استعادته ولا يشمله الضمان. ولا يمكن إعادة تلوين السلك المجدول الذي تغيّر لونه الأصلي.
سواء أكانت الأسلاك المجدولة من الفولاذ أو النايلون أو الجلد، فإننا ننصحكم باتباع احتياطات الاستخدام نفسها (المذكورة أعلاه) لكل مجوهرات فرِد لتجنّب تسريع وتيرة تقادمها الطبيعي.
تجسّد كل قطعة مجوهرات نصوغها لحظة ثمينة وذكرى غالية على قلوبكم.
لجعل هذه اللحظات ذكرى لا تُنسى، تسعد دار فرِد أن تتيح لكم إمكانية إضفاء لمسة شخصية على مجوهراتكم بالكامل من خلال خدمة النقش حسب الطلب.
يتعهّد فريقنا بتنفيذ النقش المختار (حسبما تسمح به المواصفات) وفقًا للمعايير التقنية والجمالية لقطعتكم.
سيجري تكييف حجم الرسالة ليتناسب مع تصميم قطعة مجوهراتكم للحفاظ على جمالها. وتتوفّر خدمة النقش المخصّص مجانًا لكل قطعة خلال الأشهر الثلاثة الأولى من تاريخ اقتنائها.
بعد انقضاء هذه المدة، تبلغ تكلفه هذه الخدمة 100 يورو.
توفّر لكم دار فرِد خدمة تعديل مخصّصة، تتيح لكم تعديل المقاس، سواء بتقصيره أو إطالته، لتناسبكم القطعة تمامًا وتضمن لكم راحة مثالية عند ارتدائها.
يسرّنا أن نقدّم لكم خدمة التعديل الأولى مجانًا خلال الأشهر الثلاثة الأولى من تاريخ اقتناء قطعة المجوهرات. تشمل هذه الخدمة تعديل مقاس العقود والأساور (بزيادة أو نقصان تصل إلى 4 سم)، بالإضافة إلى تعديل مقاس الخواتم، شريطة أن تسمح به مواصفات كل طراز. بعد انقضاء مدة الثلاثة أشهر، أو لأيّ تعديل يتجاوز 4 سم، تُحتسب تكلفة 180 يورو لكل عملية تعديل، يُضاف إليها ثمن قطع الغيار و/أو المعدن المستخدم.
أما فيما يخص الأقراط، ولضمان راحة أفضل وثبات مثالي، يمكن تعديل نظام الإغلاق بعناية وفقًا لتفضيلاتكم. تتوفّر هذه الخدمة مجانًا شريطة إمكانية تنفيذها من الناحية التقنية.
للحفاظ على بريق مجوهراتكم وأصالتها، ننصحكم بزيارة متجر فرِد سنويًا.
سيتولى خبراؤنا إجراء فحص دقيق وشامل لقطعتكم، مستعينين بخبراتهم العالية.
بناءً على حالة قطعة المجوهرات، قد يقترحون تنظيفًا بالموجات فوق الصوتية أو تلميعًا لإزالة الخدوش السطحية.
بالنسبة إلى الذهب الأبيض، تشمل الخدمة طلاء الروديوم لاستعادة كامل إشراقه.
تخضع كل عملية لفحص صارم يضمن سلامة ترصيع الأحجار وكفاءة عمل الأقفال، وذلك لصون ألق قطعة مجوهراتكم وجمالها.
يسر دار فرِد أن تقدّم لكم خدمة تنظيف قطعة مجوهراتكم مجانًا. أما بالنسبة للتلميع، فتبلغ تكلفته 150 يورو.
إذا تعرّضت قطعة مجوهراتكم لصدمة أو ظهرت عليها علامات تضرّر، ننصحكم بالتوقّف عن ارتدائها فورًا.
يُرجى إيداعها في أحد متاجرنا أو مراكز بيع فرِد المعتمدة ليفحصها خبراؤنا على الفور.
نقدّم لكم عرض سعر بعد تقييم قطعة مجوهراتكم. بعد تلقي موافقتكم، سيشرف حرفيونا على استبدال المكوّنات المفقودة و/أو تصليح الأجزاء التالفة لاستعادة أصالة قطعة مجوهراتكم وبريقها.
بالنسبة إلى قطعكم القديمة، تكرّس خدمة التجديد لدى فرِد جهودها لإحياء ألقها.
يبذل حرفيونا في باريس قصارى الجهد لإعادة قطعة مجوهراتكم إلى حالتها الأصلية، مستعينين بخبراتهم وأرشيف الدار.
تخضع هذه الخدمة لتقدير تكلفة مسبق.
سعيًا إلى توثيق أصالة قطعتكم من دار فرِد والحفاظ على قيمتها، يتولى خبراؤنا إجراء أبحاث مستفيضة في محفوظاتنا وتحليل قطعتكم بدقة متناهية. وتتوج هذه العملية بإصدار مستند رسمي من فرِد، يؤكّد النتيجة المستنيرة لهذا الفحص الفني.
تبلغ تكلفة خدمة التوثيق 1500 يورو.