FREDはお客様の個人情報を保護し、その機密性及び完全性を特に重視しています。お客様におかれましては、以下をお読みいただきますようお願い申し上げます。

• 全般情報 ;
• 当社の個人情報保護ポリシー
• 当社のCookieポリシー.

これらの文書は、下記を説明したものです。

• 当社が取得及び処理する個人情報。実務上、これはFREDがお客様から取得する情報を指します。
• 当社がお客様の個人情報を取得する理由、すなわち、当該FREDが当該情報を取得する目的。

本ポリシーは、有限責任会社であるFRED PARIS（資本金15,513,375ユーロ、登録事務所29 rue des Pyramides, 75001 Paris（フランス）、パリ商業会社登記簿No. 582 088 159）（以下｢FRED｣といいます。）、又はFREDの関連会社がデータ管理者としてお客様に関する個人情報（以下お客様の｢本データ｣といいます。）を取り扱う方法を概説したものです。
EU一般データ保護規則（2016年4月27日規則2016/679）（一般データ保護規則又は｢GDPR｣）の規定並びに情報処理、情報ファイル及び自由に関するフランス法1978年1月6日法律第78-17号の規定（改正を含む。以下、｢フランスデータ保護法｣）は、FREDによるお客様の本データの取り扱いに適用されます。本ポリシーにおいて用いられる用語は、GDPRにおいて付与された意味を有します。

FREDによるお客様の本データの取得及び取り扱いに関しご質問がある場合、データ保護責任者の以下の連絡先までご連絡ください。

• 郵送の場合：

FRED Paris
Data Protection Officer宛
29 rue des Pyramides
75001 Paris – France

• 電子メールの場合：privacy[at]fred.fr

ウェブサイトwww.fred.com（以下｢当ウェブサイト｣といいます。）並びに「eカード」はFREDにより運営され、FREDはこれらを通じてお客様の本データを取得します。
フレッドブティックのスタッフは、その業務の枠組内で本データを取得し、本データを処理するよう求められています。フレッドブティックが取得する本データは、特に以下から取得されます。

• フレッドブティックのスタッフが提供し、お客さまが記入及び署名の上FREDが保存するデータ取得フォーム。
•  
• 一部のフレッドブティックで利用可能なFREDインタラクティブミラー（以下｢FREDミラー｣といいます。）

また、フレッド カスタマーサービス部門は、お客様から問い合わせを受けた際、お客様の本データを取得及び取り扱う場合があります。

2. 子供のデータ

子供の安全及びプライバシーの保護は、FREDにとって非常に重要です。当社は現行の現地法制に従い、未成年者の本データを故意に取得又は利用しません。
お客様が未成年者である場合、親権者又は保護者の明示の同意及び参加なく本データを送信しないでください。
当社が当該同意なく未成年者から本データを取得した可能性がある場合、privacy[at]fred.frまでご連絡いただければ、情報を削除いたします。

3. 取扱対象となる本データ、法的根拠及び取扱目的
当ウェブサイト又は「eカード」を通じて、又はお客様がフレッドブティックを訪問した際あるいはお客様がカスタマーサービス部に問い合わせを行った際に取得されたお客様に関連する本データは、FREDが提供するサービスに応じて（及び、お客様の選択並びにCookie及び他のトラッカーに関連したお客様の機器の設定に従い）、主に以下の情報です。

• 婚姻状況
• 氏名
• 会社名
• メールアドレス
• 郵送先住所
• 携帯電話及び固定電話番号
• 希望連絡先
• 生年月日
• 婚姻年月日
• FRED商品の販売に関する銀行情報
• 購入履歴
• 好み及び関心
• 写真
• IPアドレス
• Cookie及びトラッカー
• ログイン情報

お客様が第三者のインスタント メッセージング サービスによりFREDスタッフに連絡を希望する場合、FREDはお客様の本データ又は当該メッセージング サービスを介して交換される他の情報の機密及びセキュリティを保証することができかねます。このようなメッセージング サービスを提供する会社自身がお客様の本データの取り扱いにつき責任を負い、独自のデータ保護及び機密保持ポリシーに従っています。これに関連して、第三者のメッセージング サービスによるお客様の本データの取り扱いにはFREDの支配が及ばず、FREDはこの利用に関するあらゆる責任を否認します。

お客様の本データは：

• お客様の同意に基づき取得され、又は
• 契約に従ったお客様の注文の完了のために必要であり、又は
• FREDの正当な利益を追求するため（詐欺及び偽造に対抗するため）に取得されます。

従って、お客様の本データは、特に以下の目的のために取得及び取り扱われます：

上記の目的を達成するためにFREDが必要とする本データは、当社のウェブサイトの各ページ、FREDミラーの各ページ、及びフレッドブティックで入手可能なデータ収集フォームにアスタリスクでマークされています。
これらの必須フィールドにご記入いただけない場合、FREDはお客様の依頼に対応できず、及び／又は要求されたサービスを提供することができない可能性があります。
他の情報は任意であり、お客様をよりよく理解し、お客様のためのコミュニケーション及びサービスの改善に役立ちます。

FREDは、FREDミラー又はeカードの機能をそれぞれ提供するために、FREDミラー又はeカードを使用するときに画像を収集します。
iOSのFREDミラーエクスペリエンス「プリティウーマン」は、顔追跡位置とセグメンテーションを使用して顔フィルターを作成するため、TrueDepth APIを使用してします。 収集された情報は保存されず、第三者と共有されることもありません。また、体験の目的でのみ使用されます。
FREDに画像を収集させたくない場合は、FREDミラーやeカードを使用しないでください。 このような場合、FREDはFREDミラーやeカード機能を提供できません。


4. データ受領者

お客様の本データは、FRED、その子会社、支店及び／又は関連会社並びにそのビジネスパートナーにより取り扱われます。
FREDのサービス提供の枠組において、FREDは以下のカテゴリの受領者に対し、技術的、ロジスティカル又は商業上の理由により、お客様の本データを移転し、又は本データへのアクセスを認める場合があります。

• 当ウェブサイト、eカード及びFREDミラーの開発、ホスティング及びメンテナンスプロバイダー
• 当ウェブサイトにおける侵入試験を実施するサービスプロバイダー

ニュース（ニュースレター、招待及び他の出版物）の配信を担当するサービスプロバイダー; お客様に販売情報をお知らせするための最適なチャネルを決定し、特に同じ販売情報への招待が重複しないようにするために、彼らが企画する販売について、当社の顧客データベースと彼らの顧客データベースを照合すること。

• マーケティング及びセグメンテーション分析サービスプロバイダー
• Cookie及びトラッカーに関する統計分析ソリューションプロバイダー
• FREDのパフォーマンスの監視を担当する広告代理店
• フレッドブティックにおけるあらゆるプロセス（取引、在庫管理、ラベリング及び顧客データベース管理、ロジスティクス及び注文管理）を管理するサービスプロバイダー
• お客様の同意がある場合、当社の業務の委託構造により、要請がある場合にFREDがお客様の本データを共有することを要するFREDのショップインショップが所在する百貨店。これらの会社は、お客様の本データを独自のデータ保護ポリシーに従い取り扱います。これらの会社は、実施する取扱業務の目的及び方法を定めており、データ管理者としての地位を有します。従って、FREDは、これらの会社によるお客様の本データの取り扱いにつき責任を負わず、この点に関するあらゆる責任を否認します。
• FREDのプライベートセール企画の委託先であるビジネスパートナー。また、プライベートセールの企画もパートナーに委託されている場合があります。これらのパートナーイベントへの招待を管理するため、当社は当該ビジネスパートナーが提供するサービスを利用して企画されたセールへの招待状を送信し、お客様にセールについてお知らせするための最適な手段を判断し、同一のセールについて招待状が重複することを避け、又はお客様とFREDとの関係の性質（顧客、LVMHグループ従業員、特別ゲスト等）、関係の履歴（例えば、他のセール又はイベントへの参加、購入履歴等）に基づきFREDイベントへのゲストを選択するため、当社の顧客データベースとビジネスパートナーの顧客データベースを照合する場合があります。これらのパートナーは、データ管理者としてFREDのためにお客様の本データを取り扱う際、厳格な機密保持義務に拘束され、当社が委託したサービスに関連しない目的でお客様の本データを使用することは認められません。しかし、プライベートセールプラットフォームでの登録等、お客様がパートナーのサービスを直接利用する場合、パートナーはそのプライバシーポリシーに定められた条件に基づきお客様の本データを取得及び利用しますので、パートナーのプライバシーポリシーをご確認ください。
• フレッド カスタマーリレーションズ管理プラットフォームの開発及びメンテナンスを担当するサービスプロバイダー
• 取引管理及び支払詐欺対策を担当するサービスプロバイダー。当該サービスプロバイダーのデータ保護ポリシーについては、先方に直接お問い合わせください。

お客様のご注文の管理の一環として、お客様の本データを受領する一部のFREDサービスプロバイダーは、データ管理者として行為する場合があります。特に、配送業者や支払い及び詐欺管理を行うサービスプロバイダーがこれに該当します。
この場合、お客様の本データの取り扱いは、これらのプロバイダーの個人情報保護ポリシーに服します。当該ポリシーは、お客様の要求によりFREDから、又はプロバイダーから直接入手することができます。同様に、個人情報の保護に関する適用法令上お客様が有する権利は、これらのサービスプロバイダーに対し直接行使する必要があります。また、FREDは、法令、法律の規定又は法的決定により求められた場合、又はFREDの権利を保護及び防御するために必要な場合、お客様の本データを第三者に移転することがあります。
これらの場合を除き、お客様の本データは第三者に移転されず、第三者からアクセスされることはありません。但し、適切なセキュリティ及び機密保持措置を条件として、資産の全部又は一部の移転、合併、吸収、買収、分割及び再編手続き全般を含むFREDの再編の場合は、この限りではありません。

5. 第三国へのデータ移転

FREDは海外子会社、支店及び関連会社を有し、海外のデータ取扱業者と協働するため、お客様の本データの受領者も、欧州経済圏（以下｢EEA｣といいます。）外を含む 香港、マカオ、台湾及びオーストラリア 等、FREDが事業を行う海外の国/地域に所在する場合があります。（このリストは網羅的ではありません）
EEA外への本データの移転、とりわけGDPR第45条に基づく欧州委員会の十分性認定がなされていない国への移転は、GDPR第46条第2節に基づく標準データ保護条項等の個人情報の保護に適用ある規制に従い適切な保証の対象となります。
関係する保証の写しは、全般情報第2条に記載の住所のデータ保護責任者宛に書面により請求してください。