• 8/1~8/31までブライダルフェアを銀座本店、伊勢丹新宿店、阪急うめだ本店、ソラリアプラザ店、GINZA SIX店、西武池袋本店、銀座三越店で開催中。

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お客様が指定された特定の個人宛てへFRED製品をお届けすることは可能です。ただし、ホテル、私書箱、定住していない住所や住居(キャンピングカー、キャラバン、キャンプ場などの一時的な滞在場所を含みますがこれらに限定されません)、または個人や法人の住所が明確かつ永続的に特定できない公共の場所などへの配送はお受けできません。

ご注文商品は、ご注文完了から10営業日以内に発送いたします。

チェックアウト時に、お好みのパッケージをお選びいただけます。初期設定では「ライトボックス」が選択されております。こちらはシグネチャーギフトボックスよりも最大60%軽量で、ショッピングバッグを含まず、資材の使用量を減らした環境に配慮したパッケージです。ギフトとしてご購入される場合は、シグネチャーギフトボックスへのご変更をおすすめいたします。

ご注文商品は原則として1つの箱にまとめて発送されます。複数のギフトボックスをご希望の場合は、別々にご注文ください。

 ・単品ケーブルは、専用のボックスにお入れして発送いたします。

 ・その他のアイテムも、それぞれ専用のケースに入れた状態でお届けします。

すべての商品は、安全かつ確実にお届けするため、外から中身が分からない無地の梱包にて発送いたします。

 万が一ご注文商品が届かない場合は、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。メゾンフレッドより配送業者へ申し立てを行い、調査を開始いたします。

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